O provedor de internet banda larga Predialnet divulgou uma nota oficial nesta terça-feira (17) para esclarecer as recorrentes instabilidades no serviço relatadas por usuários nos últimos dias. Segundo a empresa, a rede vem sendo alvo de ações criminosas coordenadas, conhecidas tecnicamente como ataques DDoS (Ataque de Negação de Serviço Distribuído).
Na nota, a companhia explica que o problema técnico não se trata de uma falha interna de infraestrutura, mas de uma interferência externa: “Nos últimos dias identificamos instabilidades em nossa rede causadas por ataques externos do tipo DDoS, que tem como objetivo sobrecarregar o sistema com um grande volume de acessos simultâneos”, afirmou a empresa.
Segurança de Dados e Protocolos de Defesa
Uma das principais preocupações dos usuários em casos de incidentes cibernéticos é a integridade das informações pessoais. Sobre este ponto, a Predialnet buscou tranquilizar seus clientes, garantindo que o ataque não representa uma invasão ao sistema de armazenamento. “Reforçamos que esse tipo de ataque não compromete dados, roteadores ou dispositivos dos clientes, tratando-se apenas de uma tentativa de congestionamento da rede”, destacou o comunicado.
Desde a detecção das primeiras oscilações, a equipe de engenharia da empresa ativou medidas de contingência para filtrar o tráfego malicioso e proteger os servidores. “Assim que a situação foi detectada, todos os protocolos de segurança e defesa da rede foram ativados, e nossa equipe técnica segue atuando de forma contínua para bloquear esses ataques e garantir a estabilidade do serviço”, detalhou a nota.
Previsão de Normalização do Serviço
O provedor, que possui forte atuação regional, reiterou o compromisso com a qualidade da conexão e informou que o trabalho de mitigação segue em ritmo acelerado para evitar novas quedas. A expectativa é que o cenário de instabilidade seja superado em breve.
“Estamos trabalhando intensamente para que nas próximas horas todo o serviço esteja completamente normalizado”, garantiu a Predialnet, finalizando o comunicado com um agradecimento pela confiança dos assinantes durante o período de manutenção emergencial.
Entenda o Ataque DDoS
O que é um ataque do tipo DDoS?
É uma tentativa maliciosa de interromper o tráfego normal de um servidor, serviço ou rede, sobrecarregando o alvo com um fluxo massivo de dados vindo de múltiplos computadores ao mesmo tempo.
Meus dados pessoais correm risco?
Neste caso específico, não. O ataque DDoS visa apenas “derrubar” ou deixar a internet lenta pelo excesso de acessos falsos, não havendo acesso indevido a arquivos, senhas ou histórico dos dispositivos dos usuários.
O que fazer se a internet continuar oscilando?
A recomendação é aguardar o prazo de normalização dado pelo provedor. Reiniciar o roteador pode ajudar a restabelecer a conexão após a estabilização dos protocolos de segurança pela operadora.
O post Internet lenta em Niterói? Empresa revela tentativa de invasão em massa no sistema apareceu primeiro em Cidade de Niterói.
